Veri Sorumlusu: Blue Teknik Servis – Can Karabıçak
Adres: Tandoğan Mah. Siyah Lale Cad. No:23/1 Sincan/Ankara
Vergi No: 5030430214 · Esnaf Sicil No: 469357
Yürürlük Tarihi:
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
İşbu aydınlatma metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Blue Teknik Servis (Can Karabıçak) tarafından kişisel veri sahiplerini bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
| Veri Kategorisi | Veri Türleri |
| Kimlik | Ad-soyad |
| İletişim | Telefon, e-posta, adres |
| Müşteri İşlem | Servis talep detayları, randevu bilgileri, fatura/garanti kayıtları |
| İşlem Güvenliği | IP adresi, log kayıtları, çerez verileri |
| Pazarlama | (Açık rıza ile) e-posta/SMS bildirim tercihleri |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Mal/hizmet satış ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve sözleşmesel yükümlülüklerin ifası,
- Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi (vergi, ticaret, iş sağlığı vb.),
- Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,
- Hukuki uyuşmazlıkların çözümlenmesi,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
- Talep ve şikâyetlerin takibi.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz; KVKK m.5'te yer alan;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c),
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (m.5/2-ç),
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (m.5/2-e),
- Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (m.5/2-f),
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla; gerekli olduğunda açık rıza (m.5/1) hukuki sebebine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; KVKK m.8 ve m.9 uyarınca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ile sınırlı olmak üzere;
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (talep hâlinde mevzuat çerçevesinde),
- Mali müşavir/muhasebe hizmeti veren kişilere,
- Hizmet aldığımız hosting / e-posta / yazılım altyapı sağlayıcılarına,
- Hukuki destek alınan avukatlara
aktarılabilmektedir. Verileriniz, yurt dışına aktarılmamaktadır.
6. Kişisel Verilerin Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerindeki iletişim formu, telefon, WhatsApp, e-posta, doğrudan yüz yüze görüşme, fatura/sözleşme dokümanları gibi otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
7. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Md. 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içi / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini, yok edilmesini isteme,
- Yapılan düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize sonuç doğmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru Yöntemi
KVKK m.13/1 uyarınca yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin başvurularınızı, "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ"de belirlenen şartlara uygun şekilde aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:
Başvurunuzda; ad-soyad, T.C. kimlik numarası, tebligata esas adres, varsa e-posta/telefon, talep konusu açıkça belirtilmeli ve talep konusuna ilişkin belgeler eklenmelidir. Talebiniz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ek bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'un belirlediği tarifeye göre ücret talep edilebilir.
9. İletişim
Blue Teknik Servis
Tandoğan Mah. Siyah Lale Cad. No:23/1 Sincan/Ankara
Telefon: 0312 979 39 24
E-posta: info@ankarakombiservismerkezi.com